NL FR

Informations pratiques

Combien de personnes sont admises durant la session ?

NOOK babyspa est un espace de détente, c'est pourquoi nous tenons à offrir un maximum d'intimité aux familles. Deux personnes sont admises pour accompagner bébé (min. 12 ans). Chaque famille aura l'exclusivité du centre durant sa session et pourra ainsi pleinement profiter des accommodations.

Comment commander et recevoir un bon cadeau ?

Envoyez-nous un e-mail sur info@nookbabyspa.be et précisez le montant que vous souhaitez allouer au bon cadeau. Ensuite, nous conviendrons ensemble d'un moment et/ou d'un moyen pour le récupérer. Evitons les visites aléatoires au centre étant donné que nous protégeons au maximum l'intimité des familles durant leur session. Préconisons plutôt un rendez-vous à votre meilleure convenance et selon notre planning pour l'enlèvement du bon cadeau.

Le bon sera valide 1 an aprés l'achat. 

Comment puis-je payer?

Prenez d'abord rendez-vous en ligne ou via téléphone. Le jour de votre session, vous pourrez régler sur place via carte de crédit ou en espèces. Important, prévenez-nous lors de votre réservation si vous disposez d'un bon cadeau et surtout, n'oubliez pas de l'emmener avec vous !

Puis-je prendre des photo et vidéo durant la session ?

Naturellement, il faut surtout immortaliser ces moments magiques en famille ! Cependant, nous vous conseillons de prendre d'abord du plaisir en toute quiétude avec votre bébé. Les photos et vidéos ne sont ici pas prioritaires ...

Et au sujet de l'alimentation ?

Veillez à ce que bébé ait mangé avant sa session. Ainsi, il pourra en profiter pleinement et surtout se défouler à sa guise durant toute la séance !

Vaccins et maladie ?

Nous conseillons d'attendre au minimum 24h après une vaccination pour toute session au babyspa. Si votre bébé est malade ou fiévreux, ne vous déplacez pas, et appelez-nous  pour fixer un nouveau rendez-vous.

Comment se préparer avant une session ?

Vous vous apprêtez à venir profiter d'un babyspa ? 

Alors veillez à ce que bébé ait mangé à temps et à ce qu'il ait bien dormi juste avant de partir.

Souhaitez-vous ou faudrait-il à ce que bébé mange avant que la session ne commence ? Pas de soucis mais prévenez-nous dans ce cas afin qu'on puisse s'organiser pour un meilleur accueil.

Prévoyez une couche de rechange, nous prévoyons de notre côté une couche spécifique pour le babyspa.

Vous venez pour un massage de grossesse ? Si vous votre grossesse est difficile ou sensible, pensez à nous avertir avant votre passage.

Prévoyez une tenue et/ou lingèrie légère 


Quelle est la température de l'eau du bain ?

La température de l'eau est adaptée soigneusement en fonction de l'âge de bébé.

* 0-3 mois : 37 degrés

* 3-8 mois : 36 degrés

Durant les périodes estivales de forte chaleur, nous maintenons la température à 36 degrés, peu importe l'âge de bébé.

Une session d'hydrothérapie est assez dynamique pour bébé; Il y mettra toute son énergie et aura besoin d'un peu de repos juste après la session, pensez-y !

Quelles sont les possibilités de parking ?

Vous avez la possibilité de vous garer dans la rue à proximité du centre, 30 minutes gratuitement ou un peu plus loin via l'horodateur.

Faites attention, les contrôles sont réguliers.

Pour plus de tranquillité, garez-vous dans les nombreux parkings souterrains avoisinant :

  • P K in Kortrijk
  • P Houtmarkt
  • P Veemarkt
  • P Broeltorens
Puis-je venir régulièrement ?

Aussi souvent que vous le souhaitez ...

Au plus votre bébé passera au babyspa au plus profitable sera son bien-être après son passage.

Son endurance et sa résistance en ressortiront meilleures !

Nous pouvons créer un programme de sessions régulières, bénéfiques pour bébé et avantageux pour vous grâce à une remise fidélité !

Dois-je venir à l'avance lors d'un rendez-vous ?

Nous vous attendons à l'heure précise de votre rendez-vous. Ainsi, nous pourrons tranquillement vous expliquer le cheminement de la session et entamer votre moment de détente dans de bonnes conditions

Kan ik diensten van NOOK op een geboortelijst zetten?

Uiteraard kunnen diensten van NOOK geïntegreerd worden op uw geboortelijstje via:

  • Pakske: https://www.pakske.be/Ptitcolis.be
  • Ptit colis: https://www.pakske.be/Ptitcolis.be
  • Bébé d'amore: https://bebe-damore.be/
  • Club coucoun: https://www.clubcoucoun.be/
  • Baby-L: https://www.baby-l.be/
Wat bij annulatie?

Afspraken kunnen 24u op voorhand kosteloos afgezegd worden. 

Indien u uw afspraak laattijdig annuleert (minder dan 24u op voorhand) zal er een vergoeding gevraagd worden van 50% op uw geplande afspraak. Zo vermijden wij als zaak laattijdige annuleringen en kunnen we andere gezinnen tijdig van een plekje voorzien.

Onze tijd is kostbaar, net zoals de uwe.